驴妈妈线下潮店游客争相排队 试水旅游零售新模式

来源:旅业网 2018-4-27 9:49:37


“驴妈妈也在秘密研发,召集新零售人才,要把最爆款的旅游产品和所有游客出去玩必带的旅行商品相结合,打造新流量的入口。”在去年“2017中国旅游IP高峰论坛”上,洪清华曾这样透露,历时近半年,驴妈妈崭新线下门店终于惊艳亮相。4月26日,全新驴妈妈线下实体业态——驴妈妈旅游网五角场店重装开业,耳目一新的场景引来了排队如潮的消费者,洪清华本人也亲临现场剪彩。


驴妈妈旅游网五角场店开业剪彩


现场排队如潮的消费者


新场景 驴妈妈线下形象店

作为驴妈妈旅游网品牌形象的线下窗口,新门店完成了场景的重构,主打梦幻粉色主题。铺满花瓣和缀满可爱装饰物的网红墙,以及充满创意的主题陈设,营造出全新潮流空间,唤醒入店每一位顾客内心对旅行的向往,随手一拍就是美图。


驴妈妈新门店主题空间


据了解,驴妈妈未来还将推出更多主题空间,加深顾客沉浸体验,让购物变得有趣,让公众更加清晰认知驴妈妈的品牌形象。


新业态 爆款的产品和商品

可折叠水杯、便携硅胶热水壶、能按摩的照明灯……各种新奇优质的旅行用品,让到店的顾客惊喜不断,再加上实惠的价格,消费者纷纷一键扫码购买。驴妈妈新零售事业部总经理邹庆龄表示,“新型店铺也会有更加多元化的销售模式,除了在旅行场景上下功夫外,还会结合时下流行元素,创新营销,如邀请知名网红在店内作为‘代班店长’进行直播,借力热门短视频平台抖音,为店内的旅游产品和相关商品引流。”


现场顾客扫码购买爆款商品


“驴妈妈门店要为游客提供一站式的旅游出行体验,解决游客旅途中的所有烦恼,重新定义消费者旅行生活空间,”洪清华曾这样为新门店定调,如今开业的新门店,除了爆款网红的旅游线路,如因《前任3》走红的美娜多,时下热门的云南大理丽江游,还配备有游客必带的旅行商品,定期举办旅游达人分享会,为爱好旅游的族群提供线下社交场景。听旅游达人分享旅途故事,结交同样爱好旅游的朋友,咨询定制当下最火爆的旅行产品,顺便再买一件趁手的旅行用品,驴妈妈新门店俨然已成为游客旅行生活方式的服务商。


新样板 未来或将全面推广

?“零售向新零售转变,线上线下必须形成合力。”在2015年便开始布局线下的景域驴妈妈,一直关注O+O的战略升级,线下旅游门店效率不高,难脱原有轨迹是行业普遍痛点。而驴妈妈新门店跳出固有逻辑,开辟的旅游零售新模式或将显著提高坪效,一旦作为样板试行成功,将在全国范围推广。


有关数据预测,到2020年,我国社会消费品零售总额将突破50万亿元,线下零售业颠覆重构已成定局。有业内人士指出,驴妈妈新门店是OTA中第一家最为真实体现旅游新零售概念的线下业态,无论是爆款的零售产品,还是场景的重构、业态的升级、技术的引领、线上线下的融合,都给消费者带来了全新体验,更成就了属于旅游市场的零售“新物种”。