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上海证券报|洪清华：每个企业家都有自己的“诗与远方”
来源：上海证券报 2023-1-29 13:53:13
2023年1月28日，《上海证券报》刊发洪清华的分享文章。每个企业家都有自己的诗与远方，分享中，洪清华介绍了自己的创业心路历程、疫情下景域驴妈妈求变升级的实践。面对文旅产业的时代使命与百年变局大环境，他倡议企业应建立“反脆弱“机制，让“诗与远方”的美好更可持续。全文转发如下：
洪清华
奇创旅游集团董事长、景域驴妈妈集团创始人，上海市政协委员，上海市工商联常委，上海市安徽商会会长，2020年上海市劳动模范，2020年度徽商十大人物，2019年度“旅游思想者”，2018年上海市优秀企业家，2017中国经济十大影响力人物，上海市十大青年经济人物，上海市领军人才，中国旅游IP第一人，华东师范大学校董。
上海证券报《上证夜读》栏目邀请我写篇文章，关于“诗与远方”，我想是基于我从事的旅游行业。旅游当然是诗与远方，我更希望谈谈企业家和企业的“诗与远方”。
恰逢春节电影《满江红》到处刷屏给了我灵感，6天票房突破26亿，剧中人物有的因为私欲而死，有的因为“软肋”而死，有的因为忠义而死，有的因为爱而死，每个人都有自己追求的“诗与远方”。岳飞的“诗与远方”是“待从头、收拾旧山河，朝天阙。”“三十功名尘与土，八千里路云和月。”
我们企业何尝不更是这样？三年疫情来袭，犹如“敌兵”入侵，我们的工作和生活在一次次的疫情反弹中受到打扰，很多企业压力极大，旅游行业更是进入至暗时刻。不少企业因为各种原因倒闭歇业，而更多的企业勇敢前行，“驾长车，踏破贺兰山缺”，活了下来，迎来了春天。每个企业家也都在新年伊始重新拥抱自己的“诗与远方”。
2023年每个企业家的“诗与远方”：建立“反脆弱”企业
大二暑假去甘肃拉卜楞寺旅游
我专注旅游行业创业已有20年，一路创新发展，从大学开始尝试小创业，毕业时赚了8万元钱作为原始资金，一头扎进旅游行业，从奇创旅游规划设计起家，然后创办驴妈妈旅游网，成为自助游领军品牌，再到景区运营、帐篷客酒店、智慧旅游、文旅科技，形成今天的景域驴妈妈集团和奇创旅游集团，很幸运能连续11年进入中国旅游集团20强。
旅游已经成为人们美好生活的刚需，人人向往诗和远方，我的“诗与远方”就是让更多人享受到“诗与远方”，给顾客和社会创造价值，让生活更美好，让自己生命更有意义。企业家要达到自己的“诗与远方”，就要付出比常人更多的努力，经历更多磨难，练就非凡能力，永怀利他之心。正如王安石在《游褒禅山记》中写到的：“而世之奇伟、瑰怪，非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不随以止也，然力不足者，亦不能至也。”
以前企业主要强调不确定性，企业家的主要任务就是要应对不确定性，坚持创新；现在不确定性是常态，还经常有黑天鹅、灰犀牛出现，企业更多关注的是如何应对脆弱性；以前做企业，只要埋头苦干就好，好像世界大事、宏观经济跟自己微观经营关系不大。
今天，全球抗疫变化、中美竞争加剧、多边贸易规则改变、气候变化与双碳战略、中欧关系、一带一路等等，都将会影响到我们企业经营环境，跟自己息息相关。不管是否百年变局、世界震荡，如果一家企业衰亡了，那它就是脆弱的企业；如果它顽强地存活下来，那它就是坚韧的企业；如果它经受磨难，在经济寒冬下反而获得了更高的增长，那它就是反脆弱型企业。
企业家们在景域集团投资的关麓帐篷客酒店中享受着“诗与远方”
这就是每个企业家2023年的诗与远方：不仅仅要生存下来，更要重整行装，“收拾旧山河”，抓住新机遇，培育新能力，使自己成为“反脆弱”企业，获得高质量增长甚至基业长青，为社会创造更大价值。
企业的“诗与远方”如何到达？如何“反脆弱”？
安徽省省长王清宪会见洪清华带领的投资考察团支援家乡发展
“反脆弱”是由美国商学院教授尼古拉斯?塔勒布在他写的《反脆弱》书中提出的。他认为一切事物都会从波动中获得收益或遭受损失，事物的发展从来都是非线性发展。反脆弱就是从波动性和不确定性中能获得收益，并能在市场的寒冬中实现高速增长的企业。“反脆弱”比“坚韧”更进一步，它指的是一些人和事物在面对冲击时，不但能够不受损伤，还能从冲击中受益。当暴露在混乱、压力、风险和不确定性下时，他们能逆势成长。
我认为要成为“反脆弱”企业，企业家要做到以下二点：
第一，企业家要坚定信心，持续学习和系统性思考。2023年，信心比黄金重要。世界仍然充满很多不确定性。企业家就是要从众多不确定性中，认准确定的东西，能更好谋定企业发展战略和经营策略。
哪些是确定的呢？从国内来看，中央经济工作会议明确，2023年经济要坚持稳字当头、稳中求进。需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力仍然较大。但中国产业经济的底盘还在，中国制造业在全球制造业的占比29.8%，国际机构评选的全球114家“灯塔工厂”，中国占42家，占比超过30%，跟中国相比，美国和印度是9家。中国还有8997家国家级的专精特新“小巨人”，6万多家省级专精特新企业，14万家地市级的专精特新企业，数以600万计的中小工厂。这是中国经济在2023年以后不可能被击垮的底盘和基本盘，同时产业互联网、产业智能化是中国经济面向未来最大的核心竞争力所在。其中民营企业占大多数，我们民营企业家，更要坚定信心，在中央坚持“两个毫不动摇”、“两个健康”的前提下，不断适应变化，乘风破浪向前。民企强，则中国更强，民营企业有信心，则中国经济更有信心。
第二，企业家要持续有效创新，培养出更多的企业核心能力。我们对企业要有合理战略定位，过去强调高速增长、强调规模和更快，而现在中国经济进入下半场，进入高质量发展时代，强调质量和效益，做强做优再做大。
大企业可以瞄准世界一流，力求治理现代、品牌国际、产品卓越、创新领先。中小微企业瞄准专精特新，做小巨人，做隐形冠军。不管是世界一流还是专精特新，都要坚持长期主义、专业主义，打造核心竞争力，把企业塑造成行业龙头或细分领域的头部企业。如果我们的企业是在新兴产业里，就要抓住机遇、创新引领；如果是在传统行业里，又是红海市场，恶性竞争，那就要考虑转型、升级、迭代。
但转型并不是转行，而是要立足主业，利用技术进步、产品细分、品牌塑造、工具迭代等来不断增加竞争力和附加值。即使遇到经济不景气，细分领域的头部企业，仍然会有很好的发展。
我在集团内部多次强调，2023年的驴妈妈不再是2019年的驴妈妈，2019年的驴妈妈已经不存在了，经过三年疫情涅槃重生了，我们不再单方面追求规模大、增长快，而是追求高质量、高效益、高效率，否则难以生存。经历3年的世纪疫情，中国产业经济的投机主义时代好像已经结束了，从2023年开始，未来的市场将属于长期主义者，属于那些持续有效创新、坚持产品优先，坚持价值链优先、坚持高质量发展的企业。
洪清华带领徽商组建徽骆驼支援队投身大上海保卫战
比如三年疫情中，奇创旅游集团、景域驴妈妈并没有躺平，而是匍匐前进，找准冰冻市场中的机遇和希望，勇于创新，为文旅市场中的需求方创造价值，立足长远，实现多赢，从而实现了业务的突破。景域驴妈妈集团开启“一机两翼”旅游目的地规、投、建、运、销一体化全程服务新模式，从盘活旅游存量、创新有效增量等多角度入手，系统解决旅游目的地发展全生命周期中各阶段发展难题，深受客户欢迎。
目前我们在全国积累数十个成功案例，并且运营了十几家景区。又比如为了抢抓科技+旅游深度变革文旅行业的机遇，奇创集团三年中培育了三个小老虎创业公司，均已崭露头角：网络科技公司用科技助力景区运营，通过自主研发集成化的智慧景区实效运营管控平台，全面提升景区的管理、服务与运营水平；犀奇数字科技公司，通过虚拟数字人、数字资产、AR、VR和MR、XR等技术产品服务，帮助文旅景区进行数字化升级，已与国内多家知名景区合作创造价值；奇创山海经科技公司，用科技助力内容开发，集合沉浸式光影和元宇宙体验，用优秀传统文化赋能文旅产业。已成功推出国内首个以山海经IP为主题的大型光影互动艺术展《探秘山海经》。
构建 “反脆弱”能力，企业要从这四个方面发力
企业家们的“健康跑”
稻盛和夫在《活法》中说，长期主义者的“活法”就三件事：乐观地设想、悲观地计划、坚定地执行。企业家是拥有双重性格的人，就像一个硬币的两面，一面叫乐观，敢于创新，拥有“世界为我而造”的雄心，熊彼特说创新是当我们面对山呼海啸般的不确定的时候，仍然敢于挑战所有的不确定性。所以企业家天生就是乐观派；而硬币的另一面叫悲观。我们经常从睡梦中惊醒，感觉企业最多只能活18个月，感觉冬天一定会到来，企业的死是一种必然。“我们是一粒尘埃”般的渺小。正因为既乐观又悲观，所以即使企业明天就要死了，在悲观中，企业家仍然可以向死而生，破釜沉舟建构起向死而生的能力。
运动也是我的“诗与远方”之一
要构建企业的“反脆弱”能力，除了以上我认为很重要的二点外，塔勒布提出过：一家企业需要从意识、结构、机制和策略四个方面来构建自身的反脆弱特性。
第一，意识。构建反脆弱体系的重要一点是要有“拥抱不确定性和变化”的意识和观念，这样才能在危机到来前尽可能充分地做好准备。
第二，结构，要打破僵化。如果企业机构臃肿、机制僵化、文化保守、缺乏活力，企业不仅无法把握成长的机会，而且会孕育更大的风险，处于脆弱和危险的边缘。塔勒布认为，建立组织内部淘汰机制和流动机制是企业打破僵化的有效手段，有助于反脆弱体系的构建。
第三，机制。允许冗余和犯错。一个具有反脆弱性的企业，允许“冗余”的存在。例如我们企业，经常两个团队同时研发一款产品或做同一创新业务，既能有内部竞争，同时能为企业提供备选方案。
第四，策略。鼓励试错，如果能理性地进行试错，将失败和错误当作探索不确定性的手段和方法，那么每次试错都能让企业了解到什么是行不通的，逐渐地，企业更可能逼近更为有效的解决方案，防止遭遇极端事件造成高昂的机会成本或学习成本。?
2023年随着全国上下全力拼经济，各种市场要素都会变得活跃，经受三年疫情洗礼，企业家还是要过紧日子、苦日子，“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红”，下雪天冷，化雪天会更冷，不要在春天里被淘汰，社会车轮滚滚向前，一定有很多企业会死亡，又有更多企业新生。“莫等闲，白了少年头，空悲切”，我们要收拾“旧山河”，整装出发，奔向“诗和远方”，不管能否最终达到理想，但要无愧于自己的生命和企业，至死不渝。向苏东坡学习，做一个极度乐天派，正所谓“心似已灰之木，身如不系之舟。问汝平生功业，黄州惠州儋州。”最后，我想用《反脆弱》中的几句话跟大家共勉：风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。对随机性、不确定性和混沌也是一样，你要利用它们，而不是躲避它们。你要成为火，渴望得到风的吹拂。
时任内蒙古自治区党委书记石泰峰会见洪清华带领的助力内蒙古文旅高质量发展企业团
